可能的问题：

当小天鹅洗衣机不排水时，可能出现以下问题：

1. 堵塞的排水管道
2. 排水泵故障
3. 电路故障

步骤一：检查排水管道

首先，我们需要检查排水管道是否堵塞：

1. 拔掉洗衣机的电源插头，确保安全。
2. 找到洗衣机的排水管道。
3. 检查排水管道是否有异物堵塞，可以使用手套和工具清理。
4. 重新连接排水管道并确保连接牢固。

步骤二：检查排水泵

如果排水管道没有堵塞，我们需要检查洗衣机的排水泵是否正常：

1. 再次确认洗衣机已断电。
2. 查找洗衣机底部的排水泵位置。
3. 拆卸排水泵盖板，并将水放出。
4. 检查排水泵是否被异物堵塞，清理或更换排水泵。
5. 重新安装排水泵盖板。

步骤三：检查电路

如果以上两个步骤都没有解决问题，我们需要检查洗衣机的电路是否故障：

1. 确保洗衣机已经断电。
2. 检查洗衣机的电源线是否连接正常，插头是否损坏。
3. 使用万用表检测电源线是否有电流输出。
4. 检查洗衣机的控制面板是否有显示异常，如有需要更换控制面板。
5. 如果以上步骤都没有解决问题，建议请专业维修人员进行维修。

科普知识：

在日常使用洗衣机时，我们需要注意以下几点：

1. 定期清理洗衣机的排水管道，避免堵塞。
2. 避免洗衣机过载，过多的衣物会增加洗衣机的负担。
3. 使用适量的洗涤剂，过多的洗涤剂会导致洗衣机故障。
4. 定期检查洗衣机的电源线、插头和控制面板，确保正常工作。
5. 遵循洗衣机使用说明书中的操作步骤，正确使用洗衣机。